Magdalena Aron Buka Bimtek Transisi PAUD ke SD
Bunda PAUD Kabupaten Sekadau, Ny. Magdalena Susilawati Aron, membuka Bimbingan Teknis (Bimtek) mengenai transisi PAUD ke SD. |
Bunda PAUD Kabupaten Sekadau, Ny. Magdalena Susilawati Aron, membuka Bimbingan Teknis (Bimtek) mengenai transisi PAUD ke SD. |
Bupati Ketapang Martin Rantan Dianugerahi Gelar Adat Dayak Tertinggi. |
Teknologi ini tidak hanya membantu dalam mengelola panggilan masuk dan keluar, tetapi juga meningkatkan efisiensi dan produktivitas tim.
IVR, VoIP, dan IP PBX merupakan teknologi yang biasanya digunakan oleh perusahaan untuk mengelola panggilan telepon untuk kebutuhan operasional bisnis mereka.
Teknologi ini biasanya dapat ditemukan pada divisi pusat panggilan, layanan pelanggan, telesales ataupun telemarketing.
Teknologi ini tidak hanya membantu dalam mengelola panggilan masuk dan keluar, tetapi juga meningkatkan efisiensi dan produktivitas tim.
Dengan memahami dan memanfaatkan teknologi ini, bisnis Anda dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan dan meningkatkan kinerja operasional.
IVR adalah teknologi yang memungkinkan sistem telepon untuk berinteraksi dengan penelepon melalui penggunaan suara dan input keypad.
Dengan IVR, penelepon dapat diarahkan ke departemen yang tepat atau mendapatkan informasi yang mereka butuhkan tanpa perlu berbicara langsung dengan operator.
VoIP adalah teknologi yang memungkinkan panggilan suara dilakukan melalui koneksi internet daripada saluran telepon tradisional.
Dengan VoIP, panggilan suara dapat dilakukan dengan biaya lebih rendah dan kualitas suara yang lebih baik, terutama untuk panggilan jarak jauh atau internasional.
IP PBX adalah sistem telepon bisnis yang menggunakan jaringan data untuk mengelola panggilan telepon.
IP PBX memungkinkan perusahaan untuk mengelola panggilan masuk dan keluar, voicemail, konferensi, dan fitur telepon lainnya melalui jaringan internet, menggantikan sistem telepon tradisional.
Adapun masing-masing fungsi antara IVR, VoIP, dan IP PBX, yaitu:
IVR membantu menyortir dan mengarahkan panggilan secara otomatis, sehingga pelanggan dapat langsung terhubung dengan departemen yang mereka butuhkan tanpa harus menunggu lama.
Dengan IVR, pertanyaan umum dan permintaan sederhana dapat ditangani oleh sistem otomatis, memungkinkan staf layanan pelanggan untuk fokus pada masalah yang lebih kompleks.
Dengan IVR, pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan informasi atau bantuan yang mereka butuhkan, yang meningkatkan kepuasan dan pengalaman mereka.
VoIP menawarkan panggilan suara dengan biaya lebih rendah dibandingkan dengan saluran telepon tradisional, terutama untuk panggilan internasional.
VoIP memungkinkan karyawan untuk melakukan dan menerima panggilan dari mana saja dengan koneksi internet, sehingga mendukung fleksibilitas dan mobilitas kerja.
VoIP menyediakan kualitas suara yang lebih baik dan jernih, yang penting untuk komunikasi bisnis yang efektif.
IP PBX membantu perusahaan Anda untuk mengelola panggilan masuk dan keluar dengan lebih efisien, termasuk fitur seperti panggilan konferensi, voicemail, dan penerusan panggilan.
IP PBX dapat diintegrasikan dengan sistem CRM, memungkinkan perusahaan untuk menyimpan dan mengelola data panggilan serta meningkatkan pelayanan pelanggan.
Dengan menggunakan teknologi VoIP, IP PBX dapat mengurangi biaya operasional yang terkait dengan panggilan telepon tradisional.
Jika Anda mencari solusi komunikasi terbaik untuk bisnis Anda, kami merekomendasikan Barantum sebagai solusi untuk Anda.
Sebagai penyedia aplikasi call center terdepan, Barantum menawarkan teknologi IVR, VoIP, dan IP PBX yang canggih untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis Anda.
Dengan Barantum, Anda dapat memastikan bahwa komunikasi bisnis Anda berjalan lancar, pelanggan Anda mendapatkan pelayanan terbaik, dan operasional perusahaan Anda menjadi lebih efisien
Bagi pemilik bisnis owner terkadang kesulitan untuk memantau apakah tim sales benar-benar melakukan kunjungan ke lokasi yang ditentukan. Namun sekarang, hal itu sudah dapat dilakukan dengan menggunakan aplikasi Barantum CRM Canvassing.
Apa Anda merasa kesulitan untuk memastikan tim sales benar-benar melakukan kunjungan ke lokasi yang ditentukan?
Atau Anda merasa sulit mendapatkan laporan kunjungan dari tim sales?
Ketidakmampuan untuk melacak aktivitas tim sales dapat menyebabkan kehilangan kontrol, produktivitas yang menurun, dan tentu saja, penjualan yang tidak optimal.
Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan solusi yang bisa membantu memantau dan mengelola kunjungan sales dengan Barantum CRM Canvassing.
Barantum CRM Canvassing adalah aplikasi berbasis cloud yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memantau dan mengelola kunjungan sales lapangan.
Sistem ini membantu manajer penjualan untuk melacak lokasi dan aktivitas tim sales Anda secara real-time.
Dengan Barantum CRM Canvassing atau aplikasi kunjungan sales ini, setiap kunjungan sales dapat direkam dan dilaporkan dengan akurat, sehingga memastikan bahwa setiap peluang penjualan dimanfaatkan dengan maksimal.
Selain itu, sistem yang user-friendly ini mudah digunakan oleh siapa saja, bahkan oleh mereka yang tidak memiliki latar belakang teknis yang kuat.
Dengan Barantum CRM Canvassing, perusahaan Anda dapat mengelola jadwal kunjungan, memantau lokasi tim sales, dan menerima laporan kunjungan secara langsung.
Hal ini memungkinkan manajer penjualan untuk mengambil keputusan yang lebih baik berdasarkan data yang akurat dan terbaru.
Terdapat berbagai fitur CRM Canvassing yang dapat Anda gunakan, di antaranya:
Dengan fitur pelacakan lokasi real-time, manajer penjualan Anda dapat melihat di mana tim sales mereka berada setiap saat.
Fitur ini memastikan bahwa setiap kunjungan dilakukan sesuai dengan rencana dan membantu dalam memantau efektivitas kunjungan.
Fitur ini memungkinkan manajer untuk mengatur dan mengelola jadwal kunjungan tim sales dengan mudah.
Setiap anggota tim dapat melihat jadwal mereka dan mendapatkan notifikasi untuk kunjungan yang akan datang.
Barantum CRM Canvassing menyediakan laporan kunjungan otomatis yang akurat dan terperinci.
Laporan ini mencakup informasi tentang lokasi kunjungan, waktu kunjungan, dan hasil dari kunjungan tersebut.
Fitur ini memungkinkan perusahaan bisa mengelola atau menambahkan survei yang berbentuk daftar pertanyaan yang harus dilengkapi staff saat melakukan kunjungan lapangan ke calon pelanggan.
Fitur notifikasi dan pengingat membantu tim sales untuk tetap terorganisasi dan memastikan bahwa tidak ada kunjungan yang terlewatkan.
Barantum CRM Canvassing menyediakan fitur analisis dan laporan yang membantu manajer penjualan untuk melihat tren dan performa tim sales mereka.
Dengan data yang lengkap dan akurat, manajer dapat membuat keputusan yang lebih baik untuk strategi penjualan Anda.
Dengan Barantum CRM Canvassing, memantau dan mengelola kunjungan sales lapangan menjadi lebih mudah dan efisien.
Aplikasi ini tidak hanya membantu meningkatkan produktivitas tim sales, tetapi juga memastikan bahwa setiap kunjungan dimanfaatkan dengan maksimal.
Jika Anda ingin meningkatkan efektivitas kunjungan sales lapangan dan mengoptimalkan penjualan, Barantum CRM Canvassing adalah solusi yang tepat untuk Anda.
Barantum memperkenalkan solusi canggih melalui Barantum Call Center yang dapat membantu meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan pelanggan untuk bisnis Anda.
Efisiensi dan kualitas layanan pelanggan menjadi kunci utama untuk memenangkan hati konsumen.
Untuk membantu perusahaan dalam mengoptimalkan operasional mereka, Barantum memperkenalkan solusi canggih melalui Barantum Call Center.
Software ini bukan hanya sekadar alat telepon, tetapi juga sebuah platform lengkap yang dilengkapi dengan berbagai fitur mutakhir untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman pelanggan.
Barantum Call Center adalah sistem CRM Call Center atau aplikasi call center yang dirancang untuk mengelola panggilan masuk dan panggilan keluar perusahaan. Cocok digunakan untuk kebutuhan tim pusat panggilan, layanan pelangan, telesales, maupun telemarketing.
Dengan mengintegrasikan fitur-fitur seperti routing otomatis, pemantauan interaksi pelanggan secara real-time, dan analisis data, Barantum Call Center tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Dengan demikian, platform ini memberikan pengalaman layanan yang unggul kepada pelanggan, meningkatkan reputasi perusahaan, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Pengenalan Panggilan atau Caller ID memungkinkan agen untuk mengetahui informasi tentang pelanggan yang menelepon sebelum mereka mengangkat telepon. Hal ini membantu meningkatkan efisiensi dalam pelayanan dan memberikan pengalaman personal kepada pelanggan.
Fitur Manajemen Antrean memungkinkan perusahaan untuk mengatur dan mengelola antrean panggilan secara efektif. Ini membantu dalam mendistribusikan panggilan dengan adil dan efisien kepada agen yang tersedia.
Rekaman Panggilan adalah fitur yang penting untuk melacak dan menganalisis interaksi antara agen dan pelanggan. Hal ini tidak hanya membantu dalam meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga mematuhi peraturan yang berlaku.
IVR memungkinkan pelanggan untuk memilih opsi yang sesuai dengan kebutuhan mereka melalui sistem menu suara otomatis. Fitur ini mempersingkat waktu tunggu pelanggan dan meningkatkan efisiensi dalam proses pelayanan.
Campaign Call & Predictive Dialer memungkinkan perusahaan untuk melakukan panggilan secara massal dengan efisien. Dengan teknologi prediktif, panggilan dapat diprediksi dan didistribusikan ke agen dengan cara yang optimal, meningkatkan produktivitas dan kemungkinan koneksi sukses.
Fitur ini memungkinkan manajemen untuk memantau dan mengawasi interaksi antara agen dan pelanggan. Dari memantau secara diam-diam hingga memberikan bimbingan langsung (whisper) kepada agen, serta bergabung dalam panggilan untuk memberikan dukungan tambahan.
Barantum Call Center menyediakan berbagai pilihan nomor telepon termasuk Local, GSM, Premium Number, dan Toll Free. Pelanggan dapat memilih nomor yang sesuai dengan kebutuhan mereka, seperti Premium Number (misalnya 140 XYZ, 150 XYZ, 1500 XYZ) dan Toll Free (misalnya 0800 1XYZ XYZ).
Robocall memungkinkan perusahaan untuk mengirimkan pesan rekaman kepada sejumlah besar pelanggan secara otomatis, membantu dalam kampanye pemasaran atau pengingat janji.
Integrasi dengan CRM memungkinkan Barantum Call Center untuk terhubung langsung dengan data pelanggan dan riwayat interaksi mereka. Hal ini mempermudah agen dalam memberikan layanan yang lebih personal dan efisien.
Fitur Analisis Data memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan data panggilan secara mendalam. Informasi ini membantu dalam mengidentifikasi tren, memperbaiki proses, dan meningkatkan strategi layanan pelanggan.
Dengan menghadirkan teknologi mutakhir dalam satu paket yang mudah digunakan, Barantum Call Center menjadi pilihan ideal bagi perusahaan yang mengutamakan efisiensi operasional dan kualitas layanan pelanggan.
Irjen Tekankan Satker di Provinsi Jawa Barat untuk Bangun Zona Integritas, Wujudkan Visi Kementerian ATR/BPN Berkelas Dunia. |
Hadir Menjadi Pembicara di Lemhannas, Menteri AHY: Butuh Kepemimpinan Transformasional untuk Wujudkan Indonesia Emas 2045. |
Ilustrasi - seorang wanita tengah mengemudi mobil.(ANTARA/Pamela Sakina) |
Tampilan Galaxy Z Fold6 dan Galaxy Z Flip6 yang diluncurkan secara resmi di Indonesia, Rabu (24/7/2024). (ANTARA/Livia Kristianti) |
Tampilan Galaxy Z Flip6 yang digunakan oleh Vidi Aldiano sebagai GalaxyTeam di Indonesia, Rabu (24/7/2024). (ANTARA/Livia Kristianti) |
Tampilan Galaxy Z Fold6 dan Galaxy Z Flip6 yang diluncurkan secara resmi di Indonesia, Rabu (24/7/2024). (ANTARA/Livia Kristianti) |
Tampilan Galaxy Z Fold6 dan Galaxy Z Flip6 yang diluncurkan secara resmi di Indonesia, Rabu (24/7/2024). (ANTARA/Livia Kristianti) |
Tampilan Galaxy Z Fold6 dan Galaxy Z Flip6 yang diluncurkan secara resmi di Indonesia, Rabu (24/7/2024). (ANTARA/Livia Kristianti) |
Kebiasaan Bertukar Pakaian dan Bercocok Tanam Dapat Meningkatkan Risiko Penyakit Kurap (Gambar ilustrasi) |
Jakarta, 25 Juli 2024 – VRITIMES, platform distribusi press release, dengan bangga mengumumkan kerjasama strategis dengan portal berita PortalAnda.com. Kemitraan ini bertujuan untuk memperluas jangkauan distribusi berita dan meningkatkan kualitas informasi yang diterima oleh masyarakat Indonesia.
Melalui kerjasama ini, PortalAnda.com akan mendapatkan akses eksklusif ke press release yang diterbitkan melalui VRITIMES, memungkinkan mereka untuk menyajikan berita terkini dan relevan dengan cepat. “Kami sangat antusias dengan kerjasama ini dan percaya bahwa kolaborasi ini akan memperkuat ekosistem media di Indonesia,” ujar CEO VRITIMES.
VRITIMES juga akan menyediakan layanan analitik canggih kepada PortalAnda.com untuk memahami tren dan preferensi pembaca dengan lebih baik. Hal ini akan membantu portal berita tersebut dalam menyusun konten yang lebih menarik dan relevan bagi audiensnya.
Kerjasama ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi dunia jurnalisme di Indonesia, memastikan masyarakat mendapatkan akses ke informasi yang berkualitas dan terpercaya.
Honda Civic Hybrid (ANTARA/HO/Honda Prospect Motor) |
Universitas Trisakti Minta Masyarakat Verifikasi Informasi Sebelum Sebar di Medsos. (Gambar ilustrasi) |
Presiden RI terpilih sekaligus Menteri Pertahanan (Menhan) Prabowo Subianto. |
Subscribe di situs ini untuk mendapatkan update berita terbaru