 |
| Direktur Perumda Air Minum Gunung Poteng Kota Singkawang, Suriandi SP. |
BORNEO TRIBUN | PONTIANAK – Perusahaan umum daerah (Perumda) Air Minum Gunung Poteng Kota Singkawang bersama aliansi LSM Perintis Kota Singkawang melaksanakan lokakarya terkait survei kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Perumda Air Minum Gunung Poteng Kota Singkawang, Kamis (12/3/2020) di Aula perusahaan air bersih milik Pemkot Singkawang tersebut.
Dilansir dari jurnalpolisi.com, Direktur Perumda Air Minum Gunung Poteng Kota Singkawang, Suriandi SP, mengatakan bahwa secara umum dirinya menyambut positif sinergi pihaknya dengan aliansi LSM Perintis dalam hal ini.
”Manfaatnya mengarah kepada peningkatan kualitas serta kuantitas dan edukasi,” jelas Suriandi.
Walaupun demikian, Suriandi tidak menampik soal masih ada titik-titik tertentu yang belum terjangkau pelayanan air bersih.
Ia juga mengatakan bahwa pihaknya sudah mengerjakan perbaikan agar kualitas maupun kebersihan terjaga.
“Tapi kan enggak semuanya kami bisa jangkau, dengan adanya masukan sebagaimana survei ini sebagai evaluasi kami,” jelasnya.
Suriandi juga menyinggung keluhan warga soal adanya pelanggan yang sudah lama mohon serta di segel.
Termasuk keluhan beberapa warga di Singkawang Timur yang menilai tidak pernah dilayani sumber air.
Soal masyarakat di wilayah Timur yang perlu di pahami bahwa intake itu ada di seluang (Singkawang Timur), air dari intake Seluang itu didorong sampai ke IPA Roban kemudian dibersihkan.
Selanjutnya setelah bersih untuk didorong kembali ke Timur perlu tambahan energi mesin untuk itu.
“Saya ingin katakan mungkin-mungkin saja, tapi kan pasti ada kapasitas menurunnya pompa,” tuturnya.
Bahkan, lanjut Suriandi, maaf sampai hari ini Pemerintah Kota belum melakukan hal tersebut.
Maka sudah sangat wajar jika pipa-pipa air ke rumah-rumah penduduk di sebagian besar wilayah Singkawang Timur itu dilobang-lobang oleh sebagian warga di sana.
”Insya Allah nanti bertahap tidak hanya arah menuju kota, hingga bahkan di Timur dan lainnya dapat menikmati air bersih. Ini sudah menjadi cita-cita saya,” jelasnya.
Suriandi juga mengatakan, kalau tidak ada informasi dari rekan LSM dan media maka untuk memperkuat program lanjutan yang nantinya akan menggandeng berbagai pihak dirasakan perjuangamnya agak terjal.
Mengenai hasil survey dari aliansi LSM Perintis ini sebenarnya sudah diketahui sebelumnya oleh pihak Perumda Air Bersih Gunung Poteng Kota Singkawang.
“Hasil survey ini tentu memperkuat guna membantu kita mengajukan kepada Pemkot, Kementrian, Balai maupun Provinsi,” tukasnya.
Intinya, untuk mewujudkan capaian pelayanan air bersih yang prima memang diakui Suriandi tidak bisa bekerja sendiri.
Namun bukan mustahil keinginan yang baik agar air mengalir sampai jauh untuk Singkawang bakal terwujud.
(yk/er)
*BACA BERITA TERKINI LAINNYA DI GOOGLE NEWS